Купила фен, а он через несколько месяцев сломался. Я сдала его в магазин на гарантийный ремонт. Прошло полгода, а фен до сих пор не вернули. Могу ли я потребовать от магазина на время ремонта в пользование аналогичный товар?
Е.Степанова, Славянск-на-Кубани
Отвечает начальник отдела по торговле и защите прав потребителей администрации муниципального образования Славянский район В.А.Лигостаева:
— По закону возможно взыскать с продавца неустойку за каждый день просрочки ремонта товара и потребовать от магазина замены фена или возврата его стоимости. Взять на время ремонта аналогичный товар в безвозмездное пользование нельзя, так как электрофены не входят в перечень товаров, на которые распространяется это правило.