В магазинах, торгующих бывшими в употреблении вещами, продается как одежда класса люкс со степенью износа до 5%, так и товары массового потребления. В комиссионках отовариваются люди разного достатка и принадлежности к социальной группе — от ценителей винтажных изделий, постоянных посетителей блошиных рынков, до студентов, приобретающих подержанную одежду и обувь.

Секонд-хенды торгуют как дорогостоящими эксклюзивными товарами, так и вещами, которые может позволить приобрести себе покупатель, находящийся в затруднительном финансовом положении. По статистике около 70% людей имеют хотя бы одну вещь, купленную в магазинах серий «второй руки» (так переводится с английского second-hand). Поэтому Thrift Shop Day отмечается 17 августа экономными и рачительными жителями многих стран мира.