Я купил холодильник, который сломался. Гарантийный срок еще не истек. Можно ли обменять товар в магазине?
В.Петров, г.Славянск-на-Кубани
Отвечает начальник управления по торговле и защите прав потребителей администрации муниципального образования Славянский района В.А.Лигостаева:
— Холодильник — это технически сложный товар. При обнаружении недостатков в период гарантийного срока вы имеете право требовать их безвозмездного устранения, соразмерного уменьшения цены или же расторжения договора купли-продажи.
Заменить холодильник можно в том случае, если обнаруженные недостатки существенны.