Красноармейский районный суд Краснодарского края вынес решение в пользу потребителя.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению территориального отдела Роспотребнадзора в защиту прав жительницы станицы Полтавской к турагентству ООО «Морские речные круизы» о защите прав потребителей.

Между потребителем и ООО был заключен договор на оказание туристических услуг. Стоимость услуг составила 125 266 рублей.

Потребитель не смогла воспользоваться услугой по причине болезни ребенка, который также должен был быть в круизе.

Заявитель обращалась в ООО с письменными претензиями с требованием вернуть денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся туристическую услугу. Однако денежные средства не были возращены.

В ходе судебных разбирательств, полученное вознаграждение ООО возвратило потребителю сумму 6 925 рублей.

По результатам рассмотрения искового заявления суд решил удовлетворить исковые требования:

расторгнуть Договор заключенный ООО с потребителем об оказании туристических услуг.

Взыскать с ООО денежные средства оплаченные по круизу в размере 118 341 рубль 00 копеек, компенсацию причиненного морального вреда в размере 5 000 рублей; штраф в размере 61 670 рублей 50 копеек, проценты в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму неосновательного обогащения 118 341 рубль со дня получения с ООО письменного требования — по день фактического исполнения обязательства.