За 2023 года в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах поступило 47 письменных обращений на нарушение прав потребителей и 22 устных обращения.
Анализ структуры поступивших обращений показывает, что наибольшее число обращений приходится на сферу розничной торговли – 202 обращения и 88 обращений в сфере услуг.
При рассмотрении каждого обращения (жалобы) принимаются все меры
для защиты нарушенных прав потребителей, в том числе:
Так, территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах подготовлено и подано 24 исковых заявления, в соответствующие судебные инстанции, в таких сферах как: розничная торговля табачными изделиями, бытовые услуги.
Дано 70 заключений по гражданским делам по защите прав потребителей в Славянских, Красноармейских и Калининский судах общей юрисдикции.
Всего, на сегодняшний день, в пользу потребителей судами взыскано более 9 940 000,00 рублей, включая компенсацию морального вреда 130 000,00 рублей.
Вниманию потребителей!
В случае если Ваши права потребителя нарушаются, и исполнитель
не удовлетворяет Ваши требования о возврате денежных средств в разумные сроки, то Вы можете реализовать право на судебную защиту и обратиться за
консультацией и помощью в территориальный отдел Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском и Калининском районах, Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Дзержинского, 243, тел. (факс) 886146 4-00-97.
Подписка онлайн
